นโยบายความเป็นส่วนตัว XO98

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

XO98 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างมาก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม xo98.win ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย และสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขในนโยบายนี้แล้ว

เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียด และหากมีข้อสงสัยประการใด สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนดไว้ในหน้า เกี่ยวกับเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลการติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรองรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, การโอนเงินผ่านธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านที่คุณตั้งขึ้น

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ข้อมูลเซสชัน เวลาและความถี่ในการใช้งาน
• บันทึกกิจกรรมการเล่นเกม การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงิน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

XO98 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การฝากถอนเงิน และการใช้บริการเกมทั้งหมด
• ความปลอดภัย: ตรวจจับ ป้องกัน และจัดการกับการทุจริต การละเมิดบัญชี หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อบังคับและกระบวนการยืนยันตัวตนที่จำเป็น
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (หากคุณยินยอม)
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อให้ความช่วยเหลือด้าน การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

XO98 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการ ค้าหรือโฆษณา อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และทีมสนับสนุนทางเทคนิค ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ XO98 และสมาชิก
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์ม
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่ผ่านการแฮชด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ least privilege
• การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงขอแนะนำให้คุณดูแลรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย และแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก XO98 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้าย: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุใน หน้าเกี่ยวกับเรา เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ

นโยบายการใช้คุกกี้

XO98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น: ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้แพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานผิดปกติ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์
• บันทึกการใช้งานและล็อกระบบ: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิง
• ข้อมูลสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามที่กฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

XO98 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือบริการใหม่ที่เปิดตัว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทาง ดังนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว